カスハラだけじゃなく店員ハラもありますよね？

カテゴリ: 質問・雑談

関連キーワード #店員 #カスハラ

2025-01-06 00:01:45

1.匿名@ガールズちゃんねる

カスハラばかり問題になりますが、企業や店側の客へのハラスメントもありますよね？不景気故店員のサービスの質低下は何度か問題になってますが、「嫌ならそこで買わなければいい」のだから何を言ってもいいのか？と思う時があります。客を馬鹿にした態度をしたり、必要な案内をしなかったり、非があるのに謝らなかったり。人として最低限のこともできない店員がたまにいると思います。

そこのサービスを使いたい又は物を買いたいのに店員の態度が酷くて残念ながら買わなかった、買っても買った物を見るたび思い出して嫌な気持ちになる、またはテレオペスタッフの態度がひどくてアフターサービスをまともに受けられないなどがあると、こういうのって逆カスハラというか店員ハラなのかなと思う時があります。

2025-01-05 16:11:58

2.匿名@ガールズちゃんねる

何か聞くとあ？みたいな顔してくる店員いるよな

2025-01-05 16:12:36

4.匿名@ガールズちゃんねる

あるある。なんで接客業やってるの？レベルの人とか

2025-01-05 16:12:47

5.匿名@ガールズちゃんねる

あるある
カスハラ棚に上げて調子に乗ってる人いる

2025-01-05 16:12:54

8.匿名@ガールズちゃんねる

いらっしゃいませとか言ってくれない店員が増えた

2025-01-05 16:13:05

9.匿名@ガールズちゃんねる

それに困ってる良い店員さんがいるってことになるんだもんね

2025-01-05 16:13:07

10.匿名@ガールズちゃんねる

>>1
「申し訳ないございません。できかねます」の一点張りとかね

2025-01-05 16:13:10

14.匿名@ガールズちゃんねる

それは本当にある
携帯ショップとかで明らかに無駄に失礼な態度取られたりとか
美容院で私は30代なのに50代向けの雑誌渡されてニヤニヤされたりとか
悔しすぎる😢

2025-01-05 16:14:18

16.匿名@ガールズちゃんねる

>>8
そもそもいらっしゃいませいらなくない？
あの時言われなかった！ってなったことない

2025-01-05 16:14:29

17.匿名@ガールズちゃんねる

男性店員は見下した態度の人がたまにいる

2025-01-05 16:14:32

20.匿名@ガールズちゃんねる

「消費離れ」とか言うけど、店員の態度が嫌で消費無くなったってことが結構ある
映画館に行かなくなったとか、あるお店に行かなくなったとか

2025-01-05 16:14:59

21.匿名@ガールズちゃんねる

>>4
いるねー。ビックリするくらい不機嫌さを出してくる店員。私あなたに何かした？って思う。

2025-01-05 16:15:00

22.匿名@ガールズちゃんねる

それはちゃんと苦情を伝えていいんじゃない？

2025-01-05 16:15:06

23.匿名@ガールズちゃんねる

日本語が通じない店員もいる
その場合2度と来るかになる

2025-01-05 16:15:07

24.匿名@ガールズちゃんねる

とりあえず客の前で他の店員に対して怒鳴ったり冷たい態度取ったりするのやめてほしい。見てて気分悪い

2025-01-05 16:15:26

27.匿名@ガールズちゃんねる

さっきスーパーで有人レジで会計を済ませようとカゴをレジ台に置こうとしたらレジの店員が急に無理やりカゴをグッと引っ張ってきてカゴの端が指に食い込んでめちゃくちゃ痛かった。。
いらっしゃいませの声も無愛想だったし（泣）
なんか嫌な気持ちになってしまった…。

2025-01-05 16:16:15

29.匿名@ガールズちゃんねる

ラーメン屋巡り大好きだけど、行きつけ以外は若めだったりパートっぽい女性店員がいるお店にしか行けない
男性のみの空間ってなると変なルールとか暗黙の了解とかあるから、たまーーーに嫌な目に遭う

2025-01-05 16:16:28

32.匿名@ガールズちゃんねる

>>1
この間、お釣りを間違えてるから、間違ってますよ？って言ったら、分かってます、って言われたんだけど。
それなら言えばいいし、気付かなかったら持っていってたんだけど？って不思議だったわ。

2025-01-05 16:16:44

35.匿名@ガールズちゃんねる

会計の時に店員さん同士でコソコソ話してバカにした感じで笑われた事あるよ
すごい悲しかった

2025-01-05 16:16:47

36.匿名@ガールズちゃんねる

「そこに無ければありませーん」

2025-01-05 16:16:54

38.匿名@ガールズちゃんねる

>>22
苦情を言おうとしたら、スッと奥に引っ込んだ
本人も別の店員さんも天才的に引くのうまかったw

2025-01-05 16:16:59

40.匿名@ガールズちゃんねる

>>4
近所の肉屋さんで新しく雇われたおばさんパートの人が「何で私がこんな仕事しなきゃいけないのよ」ってオーラをムンムン出して仕事してる。いつも不機嫌そうでその人がいると嫌な気分になるから買えない。
と思ってたら2ヶ月くらいでいなくなった。クレーム入ったんだろうね。

2025-01-05 16:17:15

41.匿名@ガールズちゃんねる

>>1
最近の若いコンビニの店員は無愛想で教育も受けてない人多い。私の時代は接客に向いてるか、明るいかなどかなり面接で聞かれて採用されたら厳しく指導されてうんざりだったのに。

2025-01-05 16:17:24

42.匿名@ガールズちゃんねる

>>10
出来ない事はそう断るしかないでしょ？

2025-01-05 16:17:29

43.匿名@ガールズちゃんねる

>>16
いるとかいらないとかじゃなくて、接客業しててお客さん来たってわかってるのに｢いらっしゃいませ｣｢ありがとうございました｣すら言えないとかヤバくない？
仕事じゃん。

ガルちゃんでこれ言ったら｢時給が少ないたかがバイトに求めすぎなんだよ。カスハラじゃん。｣とか言われるけどさ。

2025-01-05 16:17:37

44.匿名@ガールズちゃんねる

私「すみません、タビ靴下ってどこですか？」
店員「置いてないです(即答)」
私「あ、以前こちらで買ったことあるんですけど…」
店員「あ、こちらですね～」

ってのはあてはまる？
実体験だけど

2025-01-05 16:17:38

45.匿名@ガールズちゃんねる

中で働いていて思うのは、誤案内からのクレーム（クレームというより間違えてたから普通に怒ってる）客に対して、ことが終わった後にバック裏で悪口言ってるのは何だかなと思う
こちら側に非がないのに、ただ若い女性店員というだけで意味わからんオッサンにキレられてるのは、皆で愚痴言い合っうの良いと思うけど、間違えた時はさすがに素直に反省しろよと思う

2025-01-05 16:17:49

48.匿名@ガールズちゃんねる

こないだ焼肉食べに行って旦那にはありがとうございました〜といい私は無視な店員いたよwあからさまなのはどうなんだとは思うけど。目すら合わさない店員もザラにいる。

2025-01-05 16:18:01

51.匿名@ガールズちゃんねる

カスハラほどじゃないけど、探している商品の場所を店員さんに聞いても「分からないです」「無かったら無いですねー」ってこっちもまともに見ずに返された時はちょっと悲しい

2025-01-05 16:18:33

52.匿名@ガールズちゃんねる

カスハラダメと言っても店員が態度悪くしていいということではないよね。権利の履き違え

2025-01-05 16:18:51

54.匿名@ガールズちゃんねる

>>4
他の店員さんは特にそんな事しないのに、ひとりだけぶすっとしている店員がいます。
もう他のお店に行ってます！

2025-01-05 16:18:56

58.匿名@ガールズちゃんねる

服屋でカウンターの中にいた店員に声かけたんだけど、まず返事なし。カウンターからも出てこない。
仕方なく「これのМサイズありますかー？」って叫んだら「Ｓ、М、Ｌがございます。」とトンチンカンな返答。人生で初めて本部にクレームいれたよ。

2025-01-05 16:19:22

59.匿名@ガールズちゃんねる

>>4
観光地割と多い
沖縄行った時とか異常だった
あと箱根行った時に菓子屋の店員が酷すぎて、言葉でなかった。

2025-01-05 16:19:33

61.匿名@ガールズちゃんねる

>>4
不機嫌を丸出しにするなら接客業やらなきゃいいのに、きっと頭が悪いから接客業以外に仕事がある事すらわからないんだなと思ってる。

2025-01-05 16:19:40

65.匿名@ガールズちゃんねる

>>2
アラフォー以降が聞いたら露骨に嫌な顔する
若い子には満面の笑顔。プライベートではそれでいいよ
でもここはお店じゃん。仕事してくれよ

2025-01-05 16:20:23

66.匿名@ガールズちゃんねる

>>17
すごいわかる
車買いに行ったときにめっちゃ偉そうなおっさんで
店舗変えて女性の担当者にお願いしたら丁寧だったわ
なんか女、若いってだけで客に接する態度じゃなくない？って人たまにいるよね…

2025-01-05 16:20:24

67.匿名@ガールズちゃんねる

大した事ではないけど
スーパーの通路で店員さんに譲ってる
譲ってもらった事が最近ゼロ
広い通路を進んでいたら細い通路から左右を見ずに出てきた店員さんに譲らないと当たるから譲る、とか最近めっちゃ多い

2025-01-05 16:20:30

82.匿名@ガールズちゃんねる

>>61
モラルがないのに警察官になったりロリコンなのに教師になったりするのと同じだよね
自分の残念な部分を認知出来ていない
結構やばい人格だと思う

2025-01-05 16:23:10

85.匿名@ガールズちゃんねる

>>14
美容院はなんか失礼な接客多いよね…

2025-01-05 16:23:39

87.匿名@ガールズちゃんねる

>>2
ラーメン屋とか逆カスハラもいいとこだよね
近所に、個人のとんこつラーメン屋があるけど、店主が偉そうで麺の硬さを選べるんだけど初めて来た人は用語とか分からないみたいで、バリカタにしますか？って店主が聞いて客が質問すると｢そんな事も分からないでこの店に来たんですか？笑｣って煽ってくるよ
噂によるとその店に5回は最低でも通わないと常連扱いされないみたいで、常連になったら初めて笑顔で丁寧に接客するんだって
味は美味いけど接客はクソだと思ってる

2025-01-05 16:23:47

92.匿名@ガールズちゃんねる

>>1
あるね
カスハラが話題になったからか、横柄な態度を取る店員も増えた
そうなると真摯な対応で接客してくれる店員さんが余計煌びやかに見えるだけなのだが…

何が嫌ってそう言う不遜な態度取ってる店員と、まともな接客してくれる店員さんのお賃金に差が無いこと、だよね
接客上手な人には特別手当てあげてほしい

2025-01-05 16:24:26

126.匿名@ガールズちゃんねる

>>2
デパートの店員、暇な時間なのか、ずっとペチャクチャしゃべってる
若い男性のお客さんが来たら、パッといきなりそちらを接客しだした
此方が先に来たのにね
買わずに出て別のお店で買ったよ

2025-01-05 16:29:09

149.匿名@ガールズちゃんねる

>>32
お礼とかお詫びとか
店員であること以前に人として自然に出るべきよね
それが出来ない人が増えた気がするね

2025-01-05 16:35:53

168.匿名@ガールズちゃんねる

>>36
たぶん言い方の話だよね

申し訳ありませんが棚に出ているだけになります
なら問題ない

2025-01-05 16:43:05