銀座のFENDIで店員がひざまずき謝罪…中国人観光客とストール試着めぐりトラブル　中国人観光客「よくあること」反応も

カテゴリ: ニュース

関連キーワード #銀座 #謝罪 #試着 #観光客 #中国人 #トラブル #ストール #FENDI

2024-10-25 22:22:45

1.匿名@ガールズちゃんねる

【独自】銀座のFENDIで店員がひざまずき謝罪…中国人観光客とストール試着めぐりトラブル　中国人観光客「よくあること」反応も｜FNNプライムオンライン www.fnn.jp

【独自】銀座のFENDIで店員がひざまずき謝罪…中国人観光客とストール試着めぐりトラブル　中国人観光客「よくあること」反応も｜FNNプライムオンライン

（銀座のフェンディに中国人女性が訪れ、黒いストールを試着して購入の意思を示す）

↓

「在庫を確認するため、その場を離れる店員。
女性は売り物のストールを羽織り続けていたといいます。

そこに突然、先ほどとは別の店員がやってくると、何の説明もなく女性が試着していたストールを奪い取るように脱がしたというのです。

それに憤慨した女性に、店員やマネジャー、さらには通訳を含めた4人がひざまずいて謝罪する騒動となったといいます」

↓

（店員がひざまずいている動画を、女性がSNSに投稿）

出典：newsatcl-pctr.c.yimg.jp

2024-10-24 22:20:39

2.匿名@ガールズちゃんねる

やばすぎ
撮るなよ

2024-10-24 22:21:10

5.匿名@ガールズちゃんねる

中国人は嫌い。

2024-10-24 22:21:38

6.匿名@ガールズちゃんねる

晒す方がどうかと思う

2024-10-24 22:21:44

7.匿名@ガールズちゃんねる

日本人の店員がそんな事やるかな？

2024-10-24 22:22:11

8.匿名@ガールズちゃんねる

事の経緯が意味わからない

2024-10-24 22:22:11

9.匿名@ガールズちゃんねる

迷惑系YouTuberなのかな。

2024-10-24 22:22:11

10.匿名@ガールズちゃんねる

まあ
失礼ではあるな

2024-10-24 22:22:17

11.匿名@ガールズちゃんねる

お願い
日本から全て出て行って

2024-10-24 22:22:25

13.匿名@ガールズちゃんねる

すぐ警察に通報しなきゃ！
従業員守ってほしい

2024-10-24 22:22:32

14.匿名@ガールズちゃんねる

こんな謝り方するべきじゃない

2024-10-24 22:22:34

15.匿名@ガールズちゃんねる

中国人大嫌い

2024-10-24 22:22:39

16.匿名@ガールズちゃんねる

何の説明もなく奪い取るようにが誇張じゃないなら店員が悪いけど高級ブランドでそんな事する店員いる？
中国人客なんか珍しく無いだろうし

2024-10-24 22:22:42

17.匿名@ガールズちゃんねる

マジでマナー終わってるからな。外国人の中でもその国の奴らは特に。買ってもない商品を無理やりカゴの中に入れてそのカゴを蹴ったりするし。

2024-10-24 22:22:45

19.匿名@ガールズちゃんねる

日本に来ないで。

2024-10-24 22:22:52

20.匿名@ガールズちゃんねる

はい強要罪

2024-10-24 22:22:53

21.匿名@ガールズちゃんねる

>>7
中国人はやらせるんじゃない？

2024-10-24 22:22:54

25.匿名@ガールズちゃんねる

謝るにしても膝ついたりするなよ…

2024-10-24 22:23:09

26.匿名@ガールズちゃんねる

これ中国人が叩かれてるけど内容知ったら銀座店の店員の対応が悪すぎるわ
本部に嘘つくわカメラ無いって嘘つくわ

>>彼女は店員に直接質問し、対応した店員は中国人店員に通訳とコミュニケーションを依頼したが、関与した中年男性店員はこの事件を無視し、ショールを無事に購入できるまで夫婦に接客を続けた。この間、中国人店員はマネージャーを探したいので5分ほど席を立つ必要があると言い、対応していた店員と一緒に店を出た。

店長が到着した後、全員が人が少ない２階へ行き、店員とマネージャー４人が２階に上がると、中年の男性店員が彼女に「お願いできますか？」と土下座して謝ったという。ショールを取り上げると、彼らは同意した後すぐにそれを受け取りました。これを聞いた被害者は、相手が何も聞いてこなかったし、途中で自分から謝ろうともしなかったと憤り、3人分のカードを要求し、本部に告訴することにした。

『アニー・ビッグ・ヘッド・ポスト』がフェンディイタリア本社から返信を受け取った後、銀座店の店員が嘘をついていたことが確認され、今後も代理店に報告し、銀座店に電子メールで正式な謝罪を求めるとしている。これに対し彼女はオンラインで銀座店に正式に謝罪するよう求め、この事件は公表され、店長は従業員を守るために店内に監視カメラが設置されていないと嘘をついたとして非難された。

事件発生３日目、銀座店の店長は中国語通訳者と店長、被害女性のショールを持ち去った中年男性店員を連れて被害女性が宿泊していたホテルにクッキーを贈り、直接謝罪した。、従業員の教育を強化し、緊急時の正しい対応方法を強化することなどを約束します。

2024-10-24 22:23:26

27.匿名@ガールズちゃんねる

店員側にも落ち度はあったけど、土下座させるのは日本では犯罪です。1日でも早くお帰りください、そして2度とこないでください

2024-10-24 22:23:29

28.匿名@ガールズちゃんねる

中国人､出禁お願いします。

2024-10-24 22:23:29

29.匿名@ガールズちゃんねる

正座させたら逮捕されるんじゃなかった？

2024-10-24 22:23:33

32.匿名@ガールズちゃんねる

>>1
ハイブランドの店員がそんな事する？
普通の店でもしないけど

2024-10-24 22:24:04

36.匿名@ガールズちゃんねる

>>1
店長もすぐ謝るなよ
警察呼べばいい

2024-10-24 22:24:18

37.匿名@ガールズちゃんねる

土下座強要って叩かれてるけど強要してないみたいよ
客がソファに座ってたら謝罪のときに目線合わせるために膝つくのは普通な気がする

2024-10-24 22:24:23

39.匿名@ガールズちゃんねる

>>6
この女性が正しかったとしてもSNSに上げた時点で民度が…

2024-10-24 22:24:33

40.匿名@ガールズちゃんねる

>>10
まあ、でも以前にも中国人にそうやって盗まれてった前科があったんでしょ

2024-10-24 22:24:34

41.匿名@ガールズちゃんねる

購入後ならともかく、購入前のストールを剥ぎ取られたとしてこんな謝り方させる必要ない

2024-10-24 22:24:40

44.匿名@ガールズちゃんねる

>>1
中国人なんかに媚びへつらう必要ないってw

2024-10-24 22:25:02

46.匿名@ガールズちゃんねる

>>7
日本人じゃないのかも　デパートとかも中国人客向けの中国人店員いるし　

2024-10-24 22:25:12

49.匿名@ガールズちゃんねる

>>37
それで、名刺と一緒に撮影すんの？
やってること異常だと思うけどね

2024-10-24 22:25:21

60.匿名@ガールズちゃんねる

>>26
ちょっとなにいってるかわからない…

2024-10-24 22:26:50

61.匿名@ガールズちゃんねる

>>26
これどっからのコピペ？
翻訳なのかな読んでも頭に入ってこないんだけど

2024-10-24 22:27:01

73.匿名@ガールズちゃんねる

>>7福岡だけど、うちの百貨店もヴィトンのバックが刃物でいくつも切りつけられてて防犯カメラで確認したら中国人の販売員だったよ

2024-10-24 22:28:32

79.匿名@ガールズちゃんねる

>>7
日本人と言ってもきちんと雇われてるとは限らないから
低賃金ならそういう人が増える
ただ店長が跪いてるみたいだからダメなお店だと思う
店長の判断がおかしいからね

2024-10-24 22:29:35

81.匿名@ガールズちゃんねる

>>14
スタッフを守ってくれる上司じゃないのも問題だよね

2024-10-24 22:29:41

114.匿名@ガールズちゃんねる

>>7
土下座もどうかと思うけど、膝をついて謝罪って、日本人には無い感覚じゃない？

2024-10-24 22:35:45

172.匿名@ガールズちゃんねる

>>73
どゆこと？
責任は取らせたの？

2024-10-24 22:48:59

198.匿名@ガールズちゃんねる

>>2
謝罪してるのを撮るのがやばい。晒すのもヤバい。
うちは飲食店なんだけど、なんか忘れたけど中国人が暴れだして店長が注意しに行ったら、顔面間近で動画撮られて謝れ謝れ言われて警察呼んだ。
あの動画どうなったのか知らないけど、国民性が気持ち悪い。
某タピオカも似たような事やってるよね。あれは中国じゃないけど。

2024-10-24 22:55:59

210.匿名@ガールズちゃんねる

>>2
え、これ謝罪強要ってアウトじゃないの？しまむらだかで土下座教養と撮影で逮捕だかされた奴いたよね？

2024-10-24 22:58:29

288.匿名@ガールズちゃんねる

>>73
中国人って謎に加害性強いの何？早く駆除して

2024-10-24 23:18:28

324.匿名@ガールズちゃんねる

>>7
銀座のブランドショップ、海外の店員さんも多いよね。
すごく丁寧で普通に感じ良いけれどね。
土下座させる方が悪いけれど、誰か土下座させる前に警察呼べば良いのにって思うよ。

2024-10-24 23:31:24

460.匿名@ガールズちゃんねる

>>7
正直、日本人店員がやらされたら腹立つけど中国人同士ならどうでもいいわと思った。