行列のレジで「取り替えるからちょっと待ってて」なぜ会計を保留する？客に聞くと“身勝手な理由”にあ然…

カテゴリ: 生活

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2024-11-18 13:24:33

1.匿名@ガールズちゃんねる

行列のレジで「取り替えるからちょっと待ってて」なぜ会計を保留する？客に聞くと“身勝手な理由”にあ然… | TRILL【トリル】trilltrill.jp

スーパーなどのレジに並んでいる時に、目の前のお客さんが「ちょっと待ってて」と言って、または無言でレジから離れてしまったことはありませんか？レジの店員さんからも、「後ろに人が並んでいる時は本当に迷惑」という声...

●買い忘れたものをレジで思い出すから

・物忘れがひどいので、買うつもりだったものを買い忘れたことをレジまで行って思い出してしまうことがよくあります。
（30代女性・会社員・関西）

●値引きされる金額や数に到達させるため

・クーポンなどを使い、あと●●円でポイント4倍とかの日に、思った以上に金額が行かなくて、追加で商品を買うために離れるがあります。
（40代男性・看護師・愛知県）

・いくら以上購入でポイントアップ、などの条件付きキャンペーンの日に、あとわずかの金額が届かないことがあり、レジの方や後続の方に申し訳ありません、と謝りなるべく近くのものを急いで取りに行く、ということがあります。
（40代女性・占い師・北海道）

●レジが終わるまでに戻れる量を買っているから

・会計が始まってから、あ！あれ入れてないわ！と思い出すことがしばしば。ダッシュで取ってくる！と言ってから離れます。毎回たくさん買うので、まだレジ打ち中に戻れます。
（40代女性・主婦・大阪）

2024-11-17 13:22:27

2.匿名@ガールズちゃんねる

クソ迷惑(店員より)

2024-11-17 13:23:28

3.匿名@ガールズちゃんねる

アスペ

2024-11-17 13:23:30

4.匿名@ガールズちゃんねる

離れたことない
高齢者が多いのかと思ったら40代のコメント率高くてびっくり
厚かましい

2024-11-17 13:23:57

5.匿名@ガールズちゃんねる

>>1
会計までに戻ってくるならOK
そうじゃないなら並び直せ

2024-11-17 13:24:02

6.匿名@ガールズちゃんねる

60過ぎたおばさん、お婆さんにすごく多いね。後ろたくさん待ってるのに自分勝手すぎる。挙げ句走らない(走れない)でしょう？やるべきじゃないね。1度会計終わらせて後ろに並べよ、って思う。

2024-11-17 13:24:33

7.匿名@ガールズちゃんねる

会計中に買い忘れを思い出しても、一旦会計済ませてからもう一度買いに行くよね、普通。

2024-11-17 13:25:02

9.匿名@ガールズちゃんねる

やったことないし、迷惑だと考えたら分かるからやろうとも思わない

2024-11-17 13:25:44

10.匿名@ガールズちゃんねる

>>4
私、40代だけど絶対やらない。ダッシュで間に合う間に合わないの話しじゃないし、もし間に合わなかったら？って普通は考える。

2024-11-17 13:26:27

11.匿名@ガールズちゃんねる

ごめんなさい。誰も並んでなかったらやってしまいます。

2024-11-17 13:26:27

12.匿名@ガールズちゃんねる

意外といるよね、後ろに人並んでても待たせたり

2024-11-17 13:26:30

13.匿名@ガールズちゃんねる

背後に並んでる客の立場からすると、店員さんにはそういう客には「ここを離れるなら並び直してください」の一点張りで毅然と断ってほしい。

レジ店員さんが待ってるその時間、背後の客も待ってる。

2024-11-17 13:26:45

14.匿名@ガールズちゃんねる

>>11
戻ってくるまでに並ぶことも考えないとね

2024-11-17 13:26:56

15.匿名@ガールズちゃんねる

>>2
いや、後ろの客も思ってるよ

2024-11-17 13:27:09

16.匿名@ガールズちゃんねる

>>11
店員の仕事を止めて待たせてもいいと思う理由は？

2024-11-17 13:27:36

17.匿名@ガールズちゃんねる

>>7
●値引きされる金額や数に到達させるため

この場合は一回会計する訳に行かないんだろう。待ってもらうんじゃなくて並び直すなら問題ないよね

2024-11-17 13:27:47

19.匿名@ガールズちゃんねる

>>13
そりゃ、クレーム来るから
怖いんだよ

2024-11-17 13:28:14

20.匿名@ガールズちゃんねる

買い忘れないように絶対買い物リスト作っていくし、それでも買い忘れたら別の機会にするかネットで買うわ
忘れちゃうって人はリスト作らないのかな？
なんでそんなに自分の記憶力に自信満々なのか（それで忘れてるし）

2024-11-17 13:28:20

21.匿名@ガールズちゃんねる

わざと40代のコメント集めてるでしょ
若い夫婦もこういう奴多いよ

2024-11-17 13:28:33

24.匿名@ガールズちゃんねる

>>19
まぁまず、人に迷惑かけてる感覚のない非常識な人って、まともな事言われたらキレちゃうもんね。

2024-11-17 13:29:38

25.匿名@ガールズちゃんねる

たまに、レジの列にカゴやカート置き去りにして買い忘れたもの取りに行く人いない？
列が進んでもその人のスペースは一応あけといてあげてるんだけど、本心はカゴやカートどけて列を詰めたい気持ち。

2024-11-17 13:29:40

27.匿名@ガールズちゃんねる

そういう場合はしれっと会計取り消して、次の客相手したらブチギレられる感じ？

2024-11-17 13:30:35

29.匿名@ガールズちゃんねる

>>1
買い忘れならもう1回並べばいいし、金額足りてないならレジの人に面倒かけるけど、会計保留してもらって最後尾に並び直せばいいのに。

2024-11-17 13:30:50

30.匿名@ガールズちゃんねる

>>2
保留して次のお客さん対応するからどうでもいい(元店員より)
戻ってきても並び直してと伝えてきた

2024-11-17 13:30:52

31.匿名@ガールズちゃんねる

>>20
買い物にそんな全力で挑まない。書い忘れたら別日か並び直して買う。普通は。

2024-11-17 13:30:53

32.匿名@ガールズちゃんねる

ちょっとだけだからとか言いつつ全然戻って来なくて、やっと戻って来たかと思ったら、どこかしら？とかぬかしやがる

2024-11-17 13:31:10

33.匿名@ガールズちゃんねる

商品の入ったカゴ預けてフラフラどこかに行ってレジ係の方が打ち終わってるのに帰ってこない人、自分のことしか考えてない。その人のせいで周りを待たせてるのに戻ってきても全く悪びれない。マイカゴを預けないで離れていて途中で戻ってきて途中まで店員さんが打った分をマイカゴに入れ替えてほしいとか呆れる。自分でしなよ、あんたがフラフラしてるのが悪いんだよ。

2024-11-17 13:31:12

34.匿名@ガールズちゃんねる

女は年取ると
なぜあんなに厚顔無恥になるのだろうか

2024-11-17 13:31:22

35.匿名@ガールズちゃんねる

>>13 >>19
無意味に待たされる背後の客からクレームが入るリスクは考えないの？

2024-11-17 13:32:13

36.匿名@ガールズちゃんねる

>>27
「私が先だったでしょ💢‼️」てキレると思う。でも、どう考えても40代ではないと思う。もっともっと上。高齢者あたりだよ

2024-11-17 13:32:14

37.匿名@ガールズちゃんねる

レジに保留機能ついてるから、そういう客のはいったん保留して次の客のバーコード通してるよ@関西スーパー

2024-11-17 13:32:20

38.匿名@ガールズちゃんねる

>>25
えっ、やっちゃっていいんじゃない？

2024-11-17 13:32:30

40.匿名@ガールズちゃんねる

>>1
とりあえずアホ自分勝手な人ってことですね

2024-11-17 13:32:55

42.匿名@ガールズちゃんねる

>>7
その普通が出来ない人が意外といることにビックリです。

2024-11-17 13:33:35

43.匿名@ガールズちゃんねる

>>2 本当そう。保留って機能がレジにあるからその人の分を中断して次の人のを打てるけど、その戻ってきた人が「なんで他の人のやるの？私のまだ途中でしょ？」って並び直しもせず、早く私のやりなさいよって横に立って圧かけてくると、なんやコイツと思う。

あと大きものとかカゴ重いって理由でレジで預かって言う人、そもそも始めからカート使えやって毎回思う。

2024-11-17 13:33:56

50.匿名@ガールズちゃんねる

こういう厚かましい奴がストレスなく長生きするんだよなー
私も数回経験あるけど心の中で舌打ちしてます

2024-11-17 13:39:33

57.匿名@ガールズちゃんねる

>>30
私この前並び直してって言ったのに、急いでるんだけど！って猛抗議されたよ… 後ろのお客様がゆずってくれて申し訳なかった(..)

2024-11-17 13:45:06

59.匿名@ガールズちゃんねる

>>43
そう。「これ間違えたので取り替えてきます！」と勝手にレジ離れたので保留にして次の人のレジ打ってるところに戻ってきた時「え？私の番だったでしょ？」と不機嫌な顔する客多い。あなたの帰りをずっと待ってられる訳ないでしょ。

2024-11-17 13:46:15

68.匿名@ガールズちゃんねる

>>57
後ろのお客様は店員さんが可哀想とか器の大きさや善意で遠慮してくれるからそれは本当にありがたいんだけど、店員的には「いやここは厳しくしたいんです！」ってこと結構あるよね。
ジレンマだよね。

2024-11-17 13:56:16

69.匿名@ガールズちゃんねる

>>2
私はコンビニ店員だけど、レジ袋入れてって言って詰めてときに追加で持ってこられるとイラっとする
買ったものの量で袋の大きさ決めてたり、重いもの下にしたりしてるのに

2024-11-17 13:56:31

71.匿名@ガールズちゃんねる

>>4
おばあさんよりも中年女性のほうが態度が悪く厚かましいお客さんが多いです

2024-11-17 13:57:29

78.匿名@ガールズちゃんねる

>>2
レジです。慣れてるから「あ、はいはーい」って保留ボタン押して、カゴをバックに置いておいてサッサと次の客さばく
（帰ってきたタイミングで流しておいた次の人のレジ打ちが終わるようにスピード調整はしておく）

1番嫌なのは夏場にアイス入っていて「家に財布忘れた。財布取ってくる」。

アイス溶けちゃうから、預かる事が出来ない。早く帰ってこないし、アイス溶けたらクレーム言ってくるしでコレだけは辞めて欲しいんだけどチョコチョコいる

2024-11-17 14:15:02

87.匿名@ガールズちゃんねる

>>13
多分言えないよ
レジ店員本人が言いたくても、店側がお客様は神様何でも言うこと聞いとけってスタンスのところがほとんどだから…
接客やってた立場からすると、これに限らずほとんどの場合で店員さんを責めることはできない

2024-11-17 14:29:48

90.匿名@ガールズちゃんねる

>>13
それ言う間もなく無言で勝手に離れる客の多さよ。
うーん···帰ってこんなぁって思ったら保留にして次の客に行くし、店員だって離れる客、待ってる客、両方の感情予測して色んな塩梅計りながらやってるのよね。
なんも考えてないわけじゃないからご理解のほどよろしくお願いいたします。

2024-11-17 14:43:03

102.匿名@ガールズちゃんねる

>>13
ただの買い忘れなら並び直してくれること多いけど、クーポン利用条件で◯◯円以上の買物で使用可能だったりするから。
「あ、足りない？ちょっとまってて」ってピャーって走っていっちゃうんだよね。
こっちが並び直して下さいとか言う間もない。
そういう時は割り込み機能使うか、隣のレジ開けて次の人打ち始めるかしちゃう。
で、その人打ってる間に戻ってきたら続きはその人の後にする。
そんな感じでやってたらトラブルは今のところないかな。
確かに毅然とした態度で〜と言いたい気持ち分かるんだけど、ああいう人ってそういうの全く気にしないんだよね。
「すぐ戻ってくるから！」って。
後ろの人にも「ちょっとごめんなさいね〜」って。
すごいよね。

2024-11-17 15:16:51